Polityka prywatności

ostatnia aktualizacja: 06.12.2025 r.

§1. Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Patrycja Ridha Hassan, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Own-designed” Patrycja Ridha Hassan, ul. Wapienicka 36, 43-382 Bielsko-Biała, Polska, NIP: 6792885358, REGON: 541841545, wpis do CEIDG.

Administrator prowadzi sklep internetowy TEAZEN.pl (dalej: „Sklep”) i jest Sprzedawcą oraz Usługodawcą.

Kontakt w sprawach danych: biuro@teazen.pl (zalecany kanał) lub korespondencyjnie na adres siedziby.
Inspektor Ochrony Danych: nie powołano (brak obowiązku).

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO (UE 2016/679) oraz ustawą z 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. Zakres danych, cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy dane, które podajesz samodzielnie lub które powstają podczas korzystania ze Sklepu.

(1) Zakup i realizacja umowy – imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury;
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).

(2) Rejestracja konta – e-mail, hasło, opcjonalnie dane profilu/dostawy;
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi konta).

(3) Kontakt (formularz/e-mail) – e-mail i dane z wiadomości (np. imię, nazwisko, nr zamówienia);
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f (komunikacja z Użytkownikami) lub lit. b jeśli dotyczy zawartej umowy.

(4) Newsletter – adres e-mail;
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) + art. 10 UŚUDE i art. 172 PT. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

(5) Marketing własny do klientów (po zakupie) – e-mail/informacje o podobnych produktach;
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: promocja własnych produktów). Przysługuje sprzeciw.

(6) Opinie/ankiety posprzedażowe – jednorazowe prośby o opinię;
podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f (ulepszanie jakości usług).

(7) Dane techniczne/logi/cookies – m.in. adres IP, identyfikatory przeglądarki/urządzenia, aktywność w serwisie;
podstawa:

dla niezbędnego działania serwisu i bezpieczeństwa – art. 6 ust. 1 lit. f (interes: administracja i bezpieczeństwo),
dla analityki/marketingu – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda z banera cookies).

Uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): bezpieczeństwo IT, zapobieganie nadużyciom, obsługa zapytań, dochodzenie lub obrona roszczeń, marketing własny, podstawowa analityka serwisu na danych zanonimizowanych/zagregowanych.

Czy musisz podać dane?

do zakupu/dostawy/płatności – tak, bez tych danych nie zrealizujemy zamówienia (wymóg umowny),
do konta/newslettera – dobrowolnie, ale niezbędne do świadczenia tych usług.

Źródła danych (gdy nie od Ciebie): operator płatności (status płatności), przewoźnik (status doręczenia).

§3. Okres przechowywania danych

Umowy/zamówienia – przez czas realizacji, a następnie do upływu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń okresowych i związanych z DG — 3 lata).
Dokumenty księgowe (faktury) – 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dotyczą (ustawa o rachunkowości).
Konto klienta – do czasu usunięcia konta (z zachowaniem danych w dokumentach księgowych/roszczeniach jak wyżej).
Newsletter/marketing na zgodzie – do czasu wycofania zgody (z zachowaniem informacji o zgodzie dla celów dowodowych).
Logi techniczne – do 2 lat, chyba że dłużej w celu dochodzenia roszczeń lub zapewnienia bezpieczeństwa.
Cookies – zgodnie z ustawieniami plików i do czasu ich usunięcia przez Ciebie.

§4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie (na podstawie umów powierzenia) oraz niezależnym administratorom, gdy to konieczne do świadczenia usług:

Przewoźnicy (np. InPost, DPD) – dostawa zamówień.
Operator płatności – w celu obsługi płatności online Twoje dane (np. imię, nazwisko, adres e-mail, kwota płatności) są przekazywane podmiotowi obsługującemu płatności internetowe w naszym sklepie.
• Fondy Europe Limited (Fondy.eu) – operator płatności, odpowiedzialny za realizację płatności online (Fondy jest niezależnym administratorem danych w tym zakresie).
• Przelewy24 (PayPro S.A.) – pośrednik płatności działający w ramach integracji z Fondy.eu
Dostawca hostingu i platforma sklepu: [home.pl, WIX] – utrzymanie i obsługa infrastruktury IT.
Analityka/marketing: Google (Analytics/Ads), Meta Platforms Ireland (Pixel/Ads) – wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
Biuro rachunkowe, doradcy prawni/IT, narzędzia CRM/newsletter – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Organy publiczne – wyłącznie na podstawie i w granicach prawa (np. sądy, policja, UODO).

Transfer poza EOG
Jeśli dochodzi do przekazania danych do państw trzecich (np. USA w ramach usług Google/Meta), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia: EU–US Data Privacy Framework lub Standardowe Klauzule Umowne oraz – w razie potrzeby – środki uzupełniające.

§5. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do: dostępu (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia (art. 18), przenoszenia (art. 20), sprzeciwu (art. 21 – w tym wobec marketingu bezpośredniego), wycofania zgody (w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania) oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji praw skontaktuj się: biuro@teazen.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 1 miesiąca (z możliwością przedłużenia do 2 miesięcy w sprawach złożonych — poinformujemy Cię o tym).

§6. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

Możemy prowadzić profilowanie marketingowe (np. rekomendacje produktów, personalizacja treści) na podstawie historii zakupów i aktywności w Sklepie/cookies.
Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Twoją sytuację (brak w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji). Możesz wycofać zgodę na cookies marketingowe oraz wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.

§7. Cookies i technologie podobne

Szczegóły znajdziesz w Polityce plików cookies dostępnej na TEAZEN.pl.

Cookies niezbędne – działanie Sklepu, bezpieczeństwo (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cookies analityczne/marketingowe – tylko po zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodami zarządzasz w banerze cookies.
W przypadku Google Analytics stosujemy anonimizację IP oraz okresy retencji zgodnie z ustawieniami narzędzia.

§8. Osoby małoletnie

Usługi Sklepu nie są kierowane do osób poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się o przetwarzaniu danych dziecka bez zgody opiekuna, niezwłocznie je usuniemy.

§9. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawnych lub operacyjnych. Aktualna wersja jest publikowana na TEAZEN.pl; o istotnych zmianach poinformujemy w serwisie lub e-mailem (dla subskrybentów).

§10. Kontakt

Pytania dotyczące ochrony danych: biuro@teazen.pl.
Korespondencyjnie: ul. Wapienicka 36, 43-382 Bielsko-Biała, Polska.